Chargé / Chargée de formation en organisme de formation
Emploi
Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie
Nous recherchons un(e) gestionnaire de formation en partenariat pour un contrat à durée indéterminée pour le Cnam Normandie. Les missions principales sont les suivantes : Contribuer à l'accueil et à l'information des prospects et élèves : * Réceptionner les appels * Participer au processus de gestion de réclamation Client * Informer et orienter en suivant les consignes régionales * Contrôler, avec la Direction de la Communication, les supports de communication de chaque partenaire Ecole * Participer aux actions de communication liées au dispositif de formation (animer ou coanimer avec un Référent pédagogique l'ouverture/Salons ou Journée Portes ouvertes) * Appui présentiel du centre du Dieppe Mettre en œuvre et suivre le processus administratif et règlementaire de gestion de la formation : * Programmer les formations : mise à jour des diplômes et des UE sur les logiciels et plateformes du Cnam * Créer et mettre à jour les plannings de formation (feuille d'émargement, examen, etc.) * Participer et suivre au processus d'agrément (éventuellement DUE, édition de contrats, rétribution, etc.) * Organiser des examens ou des jurys de lecture/soutenances * Saisir les notes,[...]